Marina Palace Hotel & Congress Hall - Aci Castello, Città metropolitana di Catania

Certo, ecco una presentazione del Marina Palace Hotel & Congress Hall, pensata per essere utile e informativa, con un tono formale e amichevole:

Il Marina Palace Hotel & Congress Hall: Un’Esperienza di Ospitalità a Aci Castello

Il Marina Palace Hotel & Congress Hall è un'eccellente opzione per chi cerca un soggiorno confortevole e un'esperienza di alta qualità nella splendida zona di Aci Castello, in Sicilia. Situato in Via Provinciale, 1, 95026 Aci Castello CT, Italia, questo hotel offre una combinazione unica di comfort, servizi e location strategica.

Il numero di telefono per contattare direttamente l'hotel è 0957117800. Sebbene non disponga di una pagina web dedicata al momento, è possibile trovare informazioni utili e aggiornate tramite la sua presenza su Google My Business, dove sono disponibili ben 488 recensioni con una media di 3.2/5, testimonianza della qualità dei servizi offerti.

Caratteristiche Principali:

Posizione privilegiata: L'hotel si trova a pochi chilometri dal centro di Catania, facilmente raggiungibile sia in auto che con i mezzi pubblici. La vicinanza al mare offre ampie opportunità per attività ricreative.
Struttura moderna e accogliente: Il Marina Palace Hotel & Congress Hall vanta camere e suite arredate con gusto, dotate di tutti i comfort necessari per un soggiorno piacevole.
Servizi per il benessere: Gli ospiti possono approfittare di una piscina, un centro benessere e strutture sportive per mantenersi in forma.
Spazi per eventi: L'hotel dispone di una Congress Hall all'avanguardia, ideale per ospitare meeting, conferenze, fiere e altri eventi aziendali.
Ristorazione di qualità: Il ristorante dell'hotel propone una specialità: Hotel, con un'ampia scelta di piatti della cucina locale e internazionale, preparati con ingredienti freschi e di alta qualità.

Indirizzo: Via Provinciale, 1, 95026 Aci Castello CT, Italia.
Telefono: 0957117800
Servizi offerti:
Wi-Fi gratuito
Parcheggio
Servizio in camera
Reception 24 ore su 24
Bar e Ristorante
Tipologie di camere: Camere singole, doppie, matrimoniali e suite, adatte a diverse esigenze.

👍 Recensioni di Marina Palace Hotel & Congress Hall

Wander801629

Hotel con disservizi a non finire.Buona posizione con garage che ci è stato molto utile per il resto tutto rotto o non funzionante||Prima dell'arrivo abbiamo telefonato per una escursione che proponevano sul loro sito a cui volevamo andare ogni volta le faremo sapere la richiameremo quindi nessuno si è fatto sentire.arriviamo troviamo l'ascensore del garage rotta , saliamo prendiamo la chiave card ma non funziona , scendo 4 volte alla reception nessuno che si fosse degnato di venire a vedere. quindi uso la normale chiave alla reception nessuno si scomosda.Camera molto grande spaziosa con bel balcone ma aria condizionata funzionava male. Centro benessere chiuso ma non dichiatato.Ma lo scandalo è la colazione mai visto una cosa simile ti danno un caffe o un cappuccino e una brioche se vuoi altro lo paghi brioche secche e succhi pagati a parti acidi.Una sera arriviamo e vediamo che ci hanno portato via dal bagno anche i saponi un dramma poterne avere altri.Il direttore abbiamo visto che un po si sbatteva il personale nullafacente era uno scandalo, peccato che sarebbe una bella struttura

David S.

1/5

Attenzione!!!! SCAM!!! L'hotel è chiuso e non ha licenza per operare come hotel. Mi hanno chiesto la caparra per un gruppo di 15 stanze per lo scorso settembre, e poi invece l'hotel non era aperto ed è pure illegale!! Ma i soldi della caparra non me li hanno mai restituiti. Ovviamente ho dovuto riproteggere i miei ospiti su un altro hotel a una settimana dall'arrivo. Scandalosi, truffaldini, illegali e abusivi. Non faccio nomi per questioni legali, ancora. Ma bravi, complimenti davvero.

Aje S.

Abbiamo usufruito del percorso benessere nella spa annessa all’hotel e abbiamo deciso di pernottare una notte. L’ingresso dal garage (che abbiamo pagato a parte nonostante il prezzo della camera) è difficile da trovare e sembra quasi l’entrata del garage di un qualsiasi condominio. La struttura è molto bella, con dei piani aperti e molto verde al centro, ma non è adeguatamente valorizzata. La camera l’abbiamo trovata pulita sebbene le rifiniture siano abbastanza datate. La parte peggiore è stata la colazione: due ciambelloni che sembravano fossero stati preparati/sconfezionati 2-3 giorni prima. Nessun cornetto, no cereali ma solo fette biscottate con burro, marmellata e miele confezionati. Succhi di frutta acidi e caffè imbevibile. Anche al momento del check-out non abbiamo trovato nessuno nella hall per comunicare la nostra esperienza. La nota positiva è che si trova a due passi dal mare ed è possibile visitare Acitrezza a piedi e in tutta comodità. La struttura ha molto potenziale ma non viene sfruttato al massimo!

Massimo

2/5

Difficile da valutare. La posizione è invidiabile: siamo a due passi dai faraglioni e da una spiaggia davvero godibile. La struttura ahimè è fatiscente, risente degli anni ma non è l'unica: ciò che manca è cercare di rendere meno difficile il soggiorno. La nostra camera fronte mare purtroppo era carente di igiene e con climatizzazione inadeguata/non funzionante: il direttore si è prodigato ma da solo può arrivare a poco perché se poi il personale non fa il resto... Le stanze hanno un grande potenziale ma i bagni vanno ristrutturato subito e sanificati. La colazione non può essere servita soltanto dalle 8 alle 10, tanto più tassativo viene servito un cornetto e un caffè scrivendo a lettere cubitali che il resto è extra! Se un cliente vuole altro nemmeno Ve lo chiede!! Per favore..un consiglio...lavate i vetri e cambiate le tovaglie del bar. Con piccoli accorgimenti e uno staff preparato e attivo alzereste subito la media...anche perché potreste alzare di diritto le tariffe, purtroppo molto è lasciato alla improvvisazione e Ve lo dico da cliente: è un peccato.

Federica F.

1/5

Ho soggiornato 2 giorni ed una notte e la mia esperienza è pessima! La struttura dell hotel in se è carina, la hall gode di uno spazio esterno e uno abbastanza spazioso interno e della presenza di due pianoforti funzionanti. Anche la struttura delle camere è bella, le camere sono luminose e “moderne”, il vero problema dell hotel è lo scarsissimo igiene e la quasi ASSENTE PULIZIA sia nelle camere che nell area ristoro. Appena entrate nella nostra camera il gabinetto era sporco, cosparso di macchie di sangue secco, abbiamo chiesto di farlo pulire e per fortuna lo hanno sistemato, per non parlare del bidet pieno di polvere e della vasca dove era presente un grande insetto. Inoltre la nostra camera (una quadrupla) mancava di piumone nel letto matrimoniale, che era riposto nell armadio. Solo dopo abbiamo compreso il motivo di questa sistemazione strategica, infatti il piumone era SPORCO di una macchia marrone (non si sa bene cosa sia) e le stesse macchie si trovavano anche nel materasso. Per quanto riguarda la colazione i cornetti (congelati) erano abbastanza buoni, le crostate e le torte non erano tanto buone invece così come i succhi di frutta di scarsa qualità. Mancavano degli elementi essenziali come la crema di nocciole, i cucchiaini non erano sufficienti e quei pochi che c erano erano in plastica. Insomma una colazione al massimo da 2 stelle, non assolutamente da 4. Durante i pasti e le cene la pasta non era buona il secondo un po’ si salvava, ma niente di particolare. I bicchieri erano sporchi, alla richiesta di altri il cameriere ci ha risposto:”Non sono sporchi, sono solo graffiati!” Cosa allucinante che ci ha fatti arrabbiare ancora di più. Dopo questa esperienza io NON consiglierei quest hotel.

V. T.

1/5

Esperienza raccapricciante sotto ogni punto di vista. Siamo arrivati e alla reception il direttore non trovava la prenotazione (vai a capire chi ha sbagliato, se booking, l'agenzia.. boh.. comunque avevamo pagato ed eravamo in possesso di un voucher che attestava il tutto), abbiamo rischiato di non poter soggiornare e tra l'altro di ferragosto. Siamo rimasti 2 ore nella hall tra il direttore che non voleva darci la camera e il tour operator che insisteva perché ce la desse... comunque.... camera assegnata veramente indecente (abbiamo dovuto accettare dato che non potevamo ripartire subito) come dimostrano anche le foto... muffe ovunque, sanitari "vissuti", polvere secolare, macchie sui tessuti. Oltretutto, siamo tornati alle ore 22 (di ferragosto) e abbiamo trovato le porte chiuse e nessuno in reception (siamo entrati nell'edificio tramite l'ascensore degli ospiti).... e se uno ha bisogno di qualcosa? Struttura Totalmente deserta e buia. Siamo scappati al mattino, lasciando una signora straniera in lacrime nella hall (il direttore voleva dei soldi in più oppure non le voleva dare dei soldi indietro, non abbiamo capito bene. Comunque era rimasta da sola ad aspettarlo e non si sapeva quando sarebbe arrivato) e non torneremo mai più! Foto su booking non corrispondenti alla realtà!!!

Claudio V.

Arriviamo il 15 agosto per trascorrere la notte li. Fatto il ceck in veniamo immediatamente avvertiti del fatto che in struttura non è presente altro personale fuorché la persona con cui stiamo parlando, il direttore: " scusate l'attesa, ma sono solo e devo fare tutto io". Ci viene consegnata la camera, ci accorgiamo subito che l'aria condizionata non funziona e avvertiamo la reception (con cellulare personale, non è presente telefono in stanza). Dalle 15.30 orario della segnalazione, viene qualcuno per risolvere soltanto intorno le 19.30. ||La mattina ci svegliamo, scendiamo per la colazione: orario previsto dalle ore 8.00 alle ore 10.00. Noi arriviamo al tavolo della colazione alle ore 8.55. Ci accorgiamo subito che la "ricca" colazione paventata sui siti, si riduce in realtà a delle brioches farcite, al caffè e dei succhi si frutta. Scopriamo che non ci sono torte, biscotti, nutelline, burro per la marmellata, il nulla in pratica. Ancor più troviamo un tizio a servirci: ditemi cosa volete che ci penso io! (Ma non era a buffet la colazione). Mentre stiamo gustando quei cornetti più duri che mai e quel caffè orrendo, il tizio viene già a sparecchiare il tavolo. Lo guardo male, non capisce. Lo fermo e gli dico: guardi che una colazione così scarsa non la si trova neppure in un beb. Il tizio piuttosto che scusarsi, mi guarda e afferma: siete scesi tardi per questo non avete trovato nulla! ( ore 8.55, colazione prevista dalle 8.00 alle 10.00, non aggiungo altro. Insomma faceva meglio a stare zitto). ||Alle 9.15 risaliamo in camera per fare una doccia e prepararci per andar via : ceck out previsto entro le 10.30. Bene, tra le 9.15 e le 10.00 bussano 3 volte le signore delle pulizie chiedendoci di uscire perché devono pulire.||Torno dal direttore, mi lamento e dico che con 75 euro non mi stavano neanche consentendo di andar via in santa pace. Lui cosa risponde: "guardi che c'è chi l ha pagata 100 euro la camera".||||Insomma signori, la struttura è fatiscente. Camera 106, state attenti quando entrate perché cadono pezzi di intonaco dall muro sopra porta.||||Esperienza da dimenticare...

Simona R.

Prenotata stanza per una settimana alla modica cifra di 700 euro, senza prima colazione. Alla reception un ragazzo si affretta a fare 2 cose: chiedere 12 euro per la tassa di soggiorno (consegnati 20 euro, il resto " quando ce l'ho glielo do") e specificare che dalle 22 alle 8.00 la reception sarà chiusa e si potrà accedere alle stanze solo dall'ascensore esterno..camera con : aria condizionata non funzionante, televisore non funzionante, vasca del bagno con ragni e acqua gialla e stagnante. Cameriere che iniziano a gridare per comunicare tra loro da una stanza all'altra alle 8 del mattino..non si riescono in nessun modo a comprendere le 4 stelle.