Adriano P.

Voglio ringraziare tutto lo Staff per la cortesia e professionalità per avermi seguito nella domanda di pensione, un ringraziamento particolare lo rivolgo alla Signora Eleonora unito alla Signora Jessica.

Tonino D.

Personale fantastico e qualificato lo consiglio a tutti io attraverso tutta roma per farmi servire da loro unici grazie di tutto

Andrea

Attenzione: la seguente recensione è riferita alla DIREZIONE CAF ANMIL ed alla sede periferica di Modena.

Per esperienza personale SCONSIGLIO vivamente i CAF di ANMIL, quello di Modena mi ha causato un ingente danno economico (€1169) facendomi pagare come IMU molto più del dovuto per anni; oltre ad aver commesso un certo numero di altri errori tra aliquote e mesi errati.
Solo per fargli fare le rettifiche ho dovuto rifare io i conti per indicargli dove erano gli errori, mandargli innumerevoli solleciti, correggergli persino i calcoli rifatti ed in fine mi sono dovuto rivolgere alla Direzione Centrale di Roma.
Sono così riuscito almeno a sanare la mia situazione con il comune in modo da non essere in mora per gli importi pagati in difetto.
Ma per il risarcimento di tutto quanto mi hanno fatto pagare in eccesso per non aver fatto correttamente i calcoli, ovvero tutto quanto non posso esigere dal comune (a quanto mi hanno detto) = €1169, NULLA, sono spariti*; quelle rare volte che rispondono lo fanno proponendo un rimborso trascurabile (es. €220) e comunicandomi che al momento non hanno tempo di rifare i calcoli (è passato quasi un anno).

Sono molto stanco e stressato da questa situazione; trovo inconcepibile che chi dovrebbe darti supporto fiscale, di fatto, ti abbandoni in caso di problemi, ma non demordo, spero sempre di riuscire ad ottenere giustizia.

A tutti CONSIGLIO; scegliete bene il CAF da cui vi farete supportare, uno bravo e soprattutto uno che RIMANGA AL VOSTRO FIANCO anche in caso di errori o problemi !

* P.S. prima che rispondano di non essere spariti, l'ultima email in cui mi hanno risposto, è del 21 Giugno, oggi è il 9 Ottobre !!

*** Aggiornamento 09/11/2023:
Uno degli scopi di una recensione, soprattutto se negativa, non è solo dare un voto ma anche informare correttamente gli altri utenti sulla propria esperienza; per tale motivo aggiungerò qui sotto informazioni per dare un contesto concreto alla risposta formale del CAF ANMIL:
- Ultimo Contatto CAF Anmil Modena 29/03/2023.
- Ultimo Contatto Direzione CAF Anmil 21/06/2023.
- Le risposte non sono esaustive perchè NON mi è mai stato detto perchè, visto che gli errori di calcolo sono stati commessi dal CAF, non mi vengono rimborsati gli €1169 che mi sono stati fitti versare in più, eventualmente anche facendo intervenire l'assicurazione.
- Da Associato Anmil la qualità e l'efficienza le valuto basandomi sul cospicuo numero di errori ben documentati nelle IMU di 7 Anni; sul fatto di aver dovuto contattare la direzione centrale di Anmil per far si che CAF facesse le opportune verifiche (dopo che ho dovuto indicargli io deve erano gli errori) e quantomeno sanare la situazione con il comune per non essere in mora; e sul fatto che, ad un anno, la situazione non sia ancora stata risolta.

Resto in attesa della promessa email (che attendo da Giugno, avendo mandato sollecito anche a settembre) sperando di concludere questa brutta e stressante esperienza.

*** Aggiornamento 17/01/2024:
Per trasparenza verso gli altri utenti devo purtroppo comunicare che, a conferma di quanto precedentemente scritto, dopo oltre 2 mesi dalla "Risposta del Proprietario", la comunicata e tanto attesa email con cui speravo di risolvere e chiudere, NON è mai arrivata.

Simonetta F.

Buongiorno mi sono recata la settimana scorsa presso questo ufficio per alcune pratiche , sono stata seguita dalla sig.ra Eleonora Galletti a cui voglio fare i miei complimenti per la sua forte gentilezza, professionalità e competenza che esprime svolgendo il proprio lavoro .
La sig.ra Eleonora TOP!!!!!!
Grazie

P C.

Attraverso la mia esperienza ho costatato che la professionalità, umanità e disponibilità di chi ci lavora in questo ufficio , ne fanno un CAF UNICO.
Complimenti. Grazie.

Rossella D.

Serietà e professionalità verificata al Patronato. Una menzione particolare per Eleonora, competente ed esaustiva nel fornire spiegazioni. Consigliato

Francesca R.

Sede di Roma.
Personale gentile, disponibile ed efficiente. Consiglio di affidarsi alla sede di Roma per qualsiasi pratica, sono molto professionali e in grado i risolvere ogni tipo di problematica.

Anna

Il caf migliore che esista. Non si capisce perché abbiano messo il personale in cassa integrazione creando una montagna di disservizi